本局各单位：

为适应税源专业化管理要求，最大限度发挥“纳税人之家”的作用，进一步保障纳税人的合法权益,切实维护纳税人的知情权、监督权、参与权、表述权，根据省局关于开展“纳税人之家”活动的相关要求，现将《2012年市区“纳税人之家”活动方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

                         二○一二年二月十六日

2012年市区“纳税人之家”活动方案

为进一步保障纳税人的权益，充分发挥“纳税人之家”的参税、议税、评税权利,适应税源专业化管理的新要求，全面构建和谐征纳关系,根据省局泰州培训精神和《2012年全省纳税服务工作要点》，特精简整合市区“纳税人之家”，制定2012年活动方案：

    一、指导思想

　　坚持以“三个代表”重要思想和十七届五中、六中全会精神为指导，牢固树立征纳双方法律地位平等的观念，以建设服务型税务机关为目标，把“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”贯穿到税收工作全方面、全过程，充分利用“纳税人之家”平台，扎实有效地开展纳税人权益保护工作，创新维权服务手段,完善维权服务机制,提升维权服务能力,努力争创一流的服务水平。

    二、组织机构及职责分工

　　（一）组织机构

　　市局成立“纳税人之家”活动领导小组。

　　组  长：王国强

　　副组长：刘  盛 

成  员：何钦龙、夏冬、蒋红、李森、邹干华、彭长和、季塔 

　　领导小组下设办公室，办公室设在纳税服务局权益保护科，具体负责“纳税人之家”建设的组织协调工作。

　 （二）职责分工

　　纳税服务局负责统筹和指导“纳税人之家”的建设工作；负责“纳税人之家”活动实施情况的监督与考核；参与各“纳税人之家”的重大维权活动。

　　三、活动内容

    按照维护纳税人权益的种类，“纳税人之家”的活动要突出重点内容：维护纳税人知情权的活动；维护纳税人参与权和表述权的活动；维护纳税人监督权的活动。

    地税机关应在“纳税人之家”建设中发挥主导作用。进一步深化“纳税人之家”活动内容，通过“纳税人之家”平台重点做好个体定额调整、征管措施出台前意见征集、风险管理建模参数标准制定等工作。

四、工作要求

各单位涉及纳税人权益的活动统一以“纳税人之家”为活动载体进行，要突出重点，形成特色，做出品牌效益，特别是各分局选报的精品活动，一定要做出特色。加大宣传报道力度，扩大影响，形成连动效应，对面上的工作有指导意义。每次活动需按方案要求的时间、内容进行，要做好记录，并保存有关资料。活动资料包括活动的具体方案（或计划）、活动讲解稿、税法宣传资料、活动照片或视频、《“纳税人之家”活动记录表》、有报道的留存相关媒体报道截图及活动台帐。活动开展的相关资料自活动结束之日起5日内报纳税服务局权益保护科备案。

“三个一流”考核将继续加大对此工作的考核力度。

附件1：2012年市区“纳税人之家”联系方式

附件2：2012年市区“纳税人之家”活动计划表